Les Gardes-pêche
En tant que propriétaire, vous n'êtes pas toujours sur place pour vérifier les réservations. Fishing Booking vous permet de nommer des Gardes-pêche qui auront accès à votre planning sans avoir accès à vos données financières.
1. Ajouter un Garde-pêche
Vous pouvez ajouter autant de gardes que vous le souhaitez pour chaque domaine.
- Rendez-vous dans la configuration de votre Domaine.
- Cherchez la section "Gardes-pêche".
- Saisissez l'adresse email de la personne à nommer.
- Cliquez sur "Ajouter".
Comment ça fonctionne
Vous renseignez l'adresse email d'une personne. Cet email doit correspondre exactement à l'adresse email utilisée pour créer le compte Fishing Booking.
Important : Le garde-pêche ne doit pas obligatoirement avoir un compte avant que vous l'ajoutiez. S'il crée son compte plus tard avec la même adresse email, il aura automatiquement les droits de garde-pêche sur votre domaine.
2. Ce que peut voir un Garde-pêche
Le rôle de garde-pêche est restreint à la surveillance. Il a accès à une interface dédiée lui permettant de :
- Voir la liste des réservations passées, présentes et futures.
- Filtrer les réservations par date, par étang ou par statut.
- Rechercher un pêcheur par son nom ou son email.
- Consulter les détails d'une réservation (nombre de pêcheurs, options choisies, règlement).
Confidentialité
Un garde-pêche ne peut pas voir vos revenus, vos paramètres de paiement, ni modifier vos tarifs ou vos étangs. Par défaut, il ne peut pas non plus annuler de réservation : c'est un droit que vous pouvez lui accorder individuellement (voir plus bas), au même titre que celui d'écrire aux pêcheurs.
3. Interface du Garde-pêche
Lorsqu'une personne est nommée garde-pêche, elle verra apparaître un nouvel onglet "Garde pêche" dans son menu personnel.
Depuis cet espace, elle peut sélectionner le domaine à surveiller et accéder instantanément au tableau de bord des réservations. C'est un outil parfaitement optimisé pour une utilisation sur smartphone au bord de l'eau.
4. Les droits que vous pouvez accorder
Dans la section "Gardes-pêche" de votre domaine, deux cases se règlent garde par garde, et se retirent à tout moment en les décochant.
Écrire aux pêcheurs
Activé par défaut. Le garde peut contacter par messagerie un pêcheur ayant réservé sur votre domaine. C'est souvent ce qui évite une annulation : plutôt que de libérer un poste vide, le garde demande d'abord au pêcheur s'il est en route. Le pêcheur voit clairement qu'il est contacté par un garde pêche, et peut répondre.
Libérer un poste
Désactivé par défaut. Pendant une tournée, il arrive qu'un poste soit bloqué par une réservation alors que le pêcheur n'est pas là. Ce droit autorise vos gardes de confiance à libérer eux-mêmes le poste, sans passer par vous.
Ce que le garde peut annuler
- Uniquement les réservations gratuites : aucun mouvement d'argent n'est possible de sa part.
- Uniquement les réservations en cours ou démarrant le jour même : il ne peut pas toucher aux réservations à venir.
- Uniquement sur les domaines dont il est garde.
Jamais concernés
Les réservations payantes et les cartes annuelles (y compris gratuites) ne peuvent jamais être annulées par un garde-pêche. Un remboursement reste une décision qui vous appartient.
Traçabilité
Le garde doit obligatoirement saisir un motif. Vous recevez un email à chaque annulation, le pêcheur également, et l'historique de la réservation indique quel garde a libéré le poste et pourquoi.
5. Supprimer un Garde-pêche
Vous pouvez révoquer l'accès d'un garde-pêche à tout moment en cliquant sur l'icône de suppression (poubelle) à côté de son nom dans les paramètres du domaine. L'effet est immédiat.
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Dernière mise à jour : 5 septembre 2026